Política de troca
Nós do Cantinhodabia, prezando pelo bom atendimento e preocupados com nossos clientes, criamos nossa politica de troca baseada no Codigo de Defesa do Consumidor. Para que todos possam adquirir seus produtos de forma segura.
O prazo de troca são de até 7 dias a contar a partir da data do recebimento do produto.
Dessa forma, informar nossa central de atendimento com os dados do pedido para que possamos fazer a troca.
Após o prazo de 7 dias não iremos fazer troca
Nós não arcamos com as despesas de postagem dos produtos no caso de trocas.
Devolução por Defeito
Quando constatado algum defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe, sendo necessário o envio do produto para que possa ser feito a análise.
O cliente terá o prazo de até 30 dias a contar da data do recebimento do produto para requerer a troca. Devendo comunicar através do whatsapp, com fotos, videos, relatando o ocorrido.
Será procedimento padrão a análise das solicitações de trocas, antes de serem aprovadas em razão das condições a serem obedecidas para tanto, como a constatação de defeito e estado de conservação dos produtos. Se não for constatado qualquer defeito ou se for descumprida quaisquer das condições descritas, o produto será reenviado ao cliente.
Trocas
Você poderá realizar sua troca por numeração caso não tenha servido dentro do prazo de até 7 dias. Neste caso,o custo do envio / reenvio do frete é de responsabilidade do cliente.